Última actualización: 28/4/2021
¡Bienvenidos! Gracias por consultar la política de privacidad de Wendy's ("Wendy's", "nuestro", "nos", "nosotros"). Esta política de privacidad se aplica a los consumidores que visitan nuestros restaurantes utilizando el sitio web de Wendy's (www.wendys.com), otros sitios web relacionados, aplicaciones móviles ("aplicaciones móviles") y otros servicios, herramientas y aplicaciones; e interactuar con nosotros de otro modo (colectivamente, "servicios"). Al utilizar los servicios de Wendy's, usted acepta nuestros Términos y Condiciones y acepta las prácticas de recopilación, uso y divulgación de información de Wendy, y otras actividades como se describe en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo y no da su consentimiento, deje de utilizar los servicios de Wendy's.
Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de privacidad: la información que recopilamos y cómo se usa, las elecciones que puede tomar sobre la recopilación y el uso de la información que envía a través de nuestros servicios y nuestro compromiso de proteger su privacidad. Queremos que tenga toda la información que necesita para tomar decisiones informadas antes de utilizar los servicios de Wendy's.
Tenga en cuenta que muchos de nuestros restaurantes son propiedad y están operados por franquiciados independientes. Esta política de privacidad no se aplica a los restaurantes que pertenecen y son operados por franquiciados, ni se aplica a los sitios web o aplicaciones que operan. Conéctese directamente con un franquiciado específico para obtener información sobre sus prácticas de privacidad.
Los residentes de California pueden encontrar información sobre sus derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y cómo ejercerlos aquí. Puede enviar solicitudes relacionadas con la CCPA a Wendy's completando el formulario web aquí o llamándonos gratis al 1 (888) 624-8140.
Hemos elaborado un suplemento a esta política para compartir nuestras Prácticas de información de un vistazo. Incluye un cuadro de los tipos de información que recopilamos, de qué fuentes recopilamos, para qué fines se recopila la información y con quién la compartimos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, cómo recopilamos o procesamos su información, o cualquier otra cosa relacionada con nuestras prácticas de privacidad, queremos saber de usted.
Información Que Recopilamos
Cuando utiliza nuestros servicios, nosotros, o los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, podemos recopilar su información. Por lo general, esto ocurre de una de estas tres formas: usted nos proporciona información, recopilamos información a través de métodos automatizados o recopilamos información de otras fuentes.
Hay algunas situaciones en las que es necesario que recopilemos su información para poder brindarle un servicio o para cumplir con los requisitos legales. Tenga la seguridad de que cuando comparte su información con nosotros, solo la usamos para brindarle una excelente experiencia de Wendy's.
Información Que Nos Proporciona
Puede compartir cierta información cuando interactúa con nosotros. Por ejemplo, cuando crea una cuenta de MyWendy's o llama a nuestra línea de atención al cliente, puede proporcionarnos información sobre usted y su experiencia con Wendy's. Por ejemplo, puede proporcionar:
- Identificadores personales como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otras características personales
- Registros de clientes, como identificadores personales e información de tarjetas de pago
- Detalles de compra, como historial de compras o tendencias
- Otra información que proporcione, como información sobre una visita o transacción a un restaurante cuando llame a Atención al cliente, use su cuenta de MyWendy o interactúe con nosotros en las redes sociales u otros sitios web o aplicaciones móviles de terceros.
- Datos sensoriales, como grabaciones de voz de llamadas al servicio de atención al cliente
Información Recopilada a Través de Métodos Automatizados
Cuando utiliza nuestros servicios, nuestra tecnología tiene la capacidad de recopilar ciertos tipos de información. Por ejemplo, cuando usa la aplicación móvil de Wendy's para hacer un pedido, dependiendo de la configuración de ubicación de su dispositivo, podemos usar su ubicación para determinar qué restaurante está más cerca de usted para asegurarnos de que realiza su pedido en el restaurante correcto o incluso le brinda información ofertas o promociones.
Tanto nosotros como algunos terceros (incluidos los que proporcionan contenido y otras funciones en los servicios de Wendy's) podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares, y la información recopilada de dichas tecnologías, como parte de nuestros servicios. Puede visitar nuestra política de Cookies y Tecnologías de seguimiento para obtener más información. También recopilamos:
- Datos de uso de Internet, como dirección IP, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad de dispositivos, red móvil, detalles del sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, duración de las visitas, datos de tráfico anónimos, páginas visitadas, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre interacciones. con nuestros servicios o anuncios
- Datos de geolocalización, como información en tiempo real sobre la ubicación precisa o aproximada de su dispositivo (GPS y basado en red)
Información de Otras Fuentes
A veces, podemos obtener información sobre usted de otras empresas. Por ejemplo, cuando nos etiqueta o envía un mensaje directo a través de las redes sociales, podemos recopilar información sobre usted. También ofrecemos servicios de inicio de sesión en redes sociales que le permiten utilizar credenciales de redes sociales para acceder a nuestros servicios.
Recopilación de Información
Podemos combinar cierta información que recopilamos, tanto de usted como automáticamente, con otra información que obtenemos sobre usted de terceros. Esta información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes servicios nos da una mejor idea del perfil de un cliente de Wendy's y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos combinar información de varias fuentes para reflejar sus preferencias y predisposiciones.
Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, que incluyen mejorar nuestras operaciones y brindarle nuestros servicios, generar análisis y con fines legales y de prevención del fraude, que nos ayudan a brindarle una mejor experiencia de Wendy's y a aprender cómo los consumidores interactúan con nuestros servicios.
Por ejemplo, el uso de cookies puede mejorar su experiencia con nuestros servicios al recordar su estado de inicio de sesión y ver las preferencias de un uso anterior de nuestros servicios.
Para operar y brindar nuestros servicios
Usamos gran parte de la información que recopilamos para operar y brindarle nuestros servicios. Por ejemplo, usamos su información para:
- Responder a sus solicitudes
- Brindar servicio al cliente
- Brindarle información sobre su cuenta
- Gestionar el tráfico web
- Gestiona tus compras
- Brindarle una experiencia segura, eficiente y personalizada
Analizar y comprender mejor a nuestros consumidores
Recopilamos y usamos información en relación con la publicidad basada en intereses, y podemos compartir esta información con nuestros proveedores de servicios de tecnología. Nuestros proveedores de servicios de tecnología, como nuestros socios publicitarios, pueden usar, almacenar o acceder a cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros servicios y de otros lugares de Internet. Esta información se utiliza para proporcionar servicios publicitarios, incluidos anuncios dirigidos a sus intereses. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para:
- Personalice su experiencia proporcionando contenido a través de nuestros servicios, incluida la publicidad dirigida que creemos que puede ser de su mayor interés.
- Informar las prácticas de marketing
- Entregue contenido relevante para sus intereses en nuestros servicios y sitios web y aplicaciones móviles de terceros.
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Evaluar la efectividad de la promoción
- Administrar encuestas, recompensas y promociones
Para prevenir el fraude y para otros fines legales
Podemos utilizar la información que recopilamos para prevenir, detectar e investigar fraudes, brechas de seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales; hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones; o cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Con Quién Compartimos y Divulgamos Su Información
Podemos compartir o divulgar su información a otras entidades de nuestra familia corporativa, nuestros franquiciados, proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, agencias gubernamentales y otras entidades.
Nuestra familia corporativa
Podemos compartir o divulgar su información a nuestra familia corporativa, que incluye a nuestras afiliadas, para:
- Proporcionar contenido conjunto y nuestros servicios (por ejemplo, registro, transacciones, análisis y atención al cliente)
- Ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestras políticas, fraudes y / o brechas de seguridad de datos.
- Guiar las decisiones sobre productos, sitios web, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones de Wendy's o de terceros.
Franquiciados
Si bien esta política de privacidad no se aplica a nuestras franquicias de propiedad y operación independientes, compartimos información con nuestros franquiciados para asegurarnos de que tenga una experiencia perfecta. Por ejemplo, compartimos información con nuestros franquiciados si realiza un pedido a través de nuestros servicios para que lo recojan en un restaurante de franquicia.
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
Podemos compartir su información con proveedores de servicios que ayudan con nuestras operaciones comerciales, como investigaciones de fraude, cobro de facturas, procesamiento de pagos, soporte de tarjetas de regalo, análisis, operaciones y entrega de comunicaciones de marketing.
Gobierno y aplicación de la ley
Podemos compartir su información según lo requiera o permita la ley, incluido el intercambio con agencias gubernamentales, autoridades policiales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal o una supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos, usted o cualquier otra parte de la responsabilidad legal.
Transacciones de negocios
Podemos compartir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta propuesta o real, o cualquier otro tipo de adquisición o combinación de negocios de la totalidad o parte de nuestros activos, o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Otras entidades
Podemos divulgar su información a otros terceros a petición suya o si usted da su consentimiento para dicha divulgación.
Sus Opciones
Cuando se trata de tu información, tienes opciones. Wendy's quiere asegurarse de que esté informado sobre esas opciones cuando se trata de confiarnos su información. Es posible que tenga la capacidad de actualizar sus preferencias de comunicación y marketing y de revisar, actualizar o cambiar la información que nos ha proporcionado. Ciertos consumidores, como los residentes de California, pueden tener derechos legales adicionales como se explica a continuación.
Actualice Sus Preferencias de Comunicación y Marketing
Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing futuras siguiendo las instrucciones proporcionadas en esas comunicaciones, por ejemplo, en el pie de página de su correo de Wendy's. También puede cambiar sus preferencias de comunicación iniciando sesión y accediendo a la configuración de su cuenta en my.wendys.com. La exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing no afectará nuestras comunicaciones administrativas con usted (por ejemplo, comunicaciones sobre sus transacciones o cambios de política).
Revise, Actualice o Cambie Su Información
Si tiene una cuenta de MyWendy, puede revisar, actualizar y cambiar la información que nos proporciona en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta.
Seguimiento de Ubicación
Es posible que pueda habilitar o deshabilitar el seguimiento de ubicación ajustando los permisos en su dispositivo. Tenga en cuenta que si se desactivan los servicios de ubicación precisa, es posible que persistan otros medios para establecer o estimar la ubicación (por ejemplo, conectarse a Wi-Fi, Bluetooth, balizas o nuestras redes).
Permisos y Desinstalación de la Aplicación Móvil de Wendy's
Es posible que pueda habilitar o deshabilitar ciertas funciones relacionadas con nuestra aplicación móvil (por ejemplo, seguimiento de ubicación y notificaciones automáticas) ajustando los permisos en su dispositivo. Si no desea continuar brindándonos información a través de la aplicación móvil, puede desinstalar nuestra aplicación móvil de su dispositivo. Si desea eliminar su cuenta de MyWendy, puede llamarnos sin cargo al 1 (888) 624-8140.
A algunas personas les gusta hacer pedidos en nuestra aplicación móvil (¡y nos gusta cuando lo hacen!). Si bien esta política de privacidad está destinada a explicar la totalidad de nuestras prácticas de privacidad, también tenemos una Política de Aplicaciones Móviles que explica nuestras prácticas de privacidad y la recopilación de información en lo que se refiere a la aplicación móvil únicamente. ¡Compruébalo y luego pídete unos nuggets de pollo!
Sus Opciones de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Nosotros y los proveedores externos podemos utilizar cookies de origen u otros identificadores de origen, así como cookies de terceros u otros identificadores de terceros, para entregar anuncios, crear un perfil de usted, medir sus intereses, detectar sus datos demográficos. , detecta tu ubicación y personaliza el contenido.
Su navegador web puede tener configuraciones que le permitan transmitir una señal de "No rastrear" cuando visita varios sitios web o utiliza servicios en línea. Como muchos sitios web y servicios en línea, los servicios de Wendy no están diseñados para responder a las señales de "No rastrear" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales de "No rastrear", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.
Para obtener más información sobre cómo estas tecnologías de seguimiento de terceros administran la privacidad de la información junto con la publicación de anuncios en línea, y cómo excluirse de la recopilación de información por estas redes, visite: youradchoices.com, aboutads.info/appchoices, o networkadvertising.org/mobile-choice. También incluimos información adicional en nuestra política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.
También podemos utilizar ciertos servicios de análisis web de terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender y analizar cómo los visitantes usan nuestros servicios. Utilizamos esta información para implementar funciones publicitarias de Google, como el remarketing con análisis, publicidad basada en intereses, informes demográficos e intereses, análisis de segmentos de usuarios e informes de impresiones. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics utiliza los datos recopilados a través de los servicios de Wendy's, visite: www.google.com/policies/privacy/partners/. Para excluirse de las cookies de Google Analytics, visite: http://www.google.com/settings/ads y https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios en línea no están destinados a niños menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente información en línea de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos obtenido información de un niño menor de 16 años, eliminaremos dicha información. información de acuerdo con la ley aplicable.
Privacidad del Consumidor de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) es una ley estatal destinada a mejorar los derechos de privacidad y la protección del consumidor para los residentes de California.
Según la CCPA, los residentes de California tienen ciertos derechos que pueden ejercer de forma independiente o mediante un agente autorizado. Las solicitudes de derechos de la CCPA están sujetas a un proceso de identificación y verificación. No cumpliremos con una solicitud de la CCPA a menos que se nos haya proporcionado información suficiente para que podamos verificar razonablemente la identidad del solicitante y la validez de la solicitud. No lo discriminaremos si ejerce alguno de los derechos proporcionados por la CCPA. Le animamos a que asuma un papel activo en la gestión de su privacidad.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
De acuerdo con los requisitos de la CCPA, este aviso y nuestro Resumen de prácticas de información describen nuestra recopilación, uso y divulgación, y las fuentes y propósitos de los mismos, de la información personal de los consumidores de California durante los doce meses anteriores, así como los derechos. Los consumidores de California tienen bajo la CCPA.
De acuerdo con la CCPA, los solicitantes de empleo, los empleados y contratistas actuales y anteriores, y los sujetos de ciertas comunicaciones de empresa a empresa que actúan únicamente en su calidad de representantes de otra empresa, no se consideran consumidores para los fines de esta sección o los derechos descritos en este .
La CCPA otorga a los consumidores de California ciertos derechos:
Derecho a conocer la información personal recopilada, divulgada o vendida
Tiene derecho a conocer su información personal que actualmente mantenemos y que hemos recopilado y compartido en el período de 12 meses anterior a la fecha en que envía su solicitud. También tiene derecho a obtener una copia transportable de dicha información personal. Las solicitudes de esta naturaleza no se pueden realizar más de dos veces en un período de 12 meses. Tenga en cuenta que conservamos la información personal durante varios períodos de tiempo de acuerdo con la ley aplicable y nuestras políticas y procedimientos internos de mantenimiento de registros.
Derecho a solicitar la eliminación de información personal
Puede solicitar que eliminemos su información personal que hemos recopilado directamente de usted y que actualmente mantenemos. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que tengamos una base legal para retener dicha información personal bajo la CCPA, a pesar de su solicitud. Nuestros derechos incluyen el derecho a retener información personal (1) para completar transacciones y servicios que haya solicitado o que se anticipen razonablemente, (2) con fines de seguridad, (3) con fines comerciales internos legítimos, incluido el mantenimiento de registros comerciales, (4) para cumplir con la ley, (5) para ejercer o defender reclamos legales, y (6) para cooperar con las fuerzas del orden. Las solicitudes de esta naturaleza no se pueden realizar más de dos veces en un período de 12 meses.
Derecho a optar por no participar en la "venta" de información personal
Tiene derecho a optar por no participar en la "venta" de su información personal. En la medida en que las cookies u otras tecnologías que faciliten la publicidad basada en intereses u otros fines comerciales puedan considerarse una "venta", puede aprender cómo ejercer sus opciones con respecto a estas tecnologías siguiendo las instrucciones de la sección No vender a continuación.
No Vender
No "vendemos" su información personal según la definición de "venta" de la CCPA. En la medida en que cambiemos nuestras prácticas de procesamiento o entren en vigencia nuevas leyes, podemos actualizar esta política de privacidad. Sin embargo, puede ejercer control sobre las cookies basadas en el navegador ajustando la configuración de su navegador, y los dispositivos móviles pueden ofrecer opciones de limitación de anuncios. Además, las herramientas de terceros pueden permitirle buscar y excluirse de algunas de estas tecnologías de seguimiento.
También proporcionamos más información sobre sus opciones con respecto a ciertos tipos de publicidad en línea basada en intereses aquí. No declaramos que estas herramientas, programas o declaraciones de terceros sean completos o precisos; borrar las cookies o cambiar la configuración puede afectar sus elecciones, y es posible que deba optar por no participar por separado a través de cada navegador y dispositivo que utilice.
Podemos divulgar su información personal para los siguientes propósitos, que no son una venta: (i) si nos indica que compartamos su información personal; (ii) para cumplir con sus solicitudes en virtud de la CCPA; (iii) divulgaciones entre las entidades que constituyen Wendy's, o como parte de una fusión o venta de activos; y (iv) según lo requiera o permita la ley aplicable.
Como se mencionó anteriormente, algunos navegadores tienen señales que pueden caracterizarse como señales de "no rastrear", pero no entendemos que operen de esa manera o que representen una solicitud de No Vender por su parte. Entendemos que varias partes están desarrollando señales de No Vender y es posible que reconozcamos algunas o todas estas señales en el futuro si concluimos que dicho programa es apropiado.
Divulgación de Incentivos Financieros para el Programa de Recompensas de Wendy's
Esta divulgación de incentivos financieros se aplica al programa Wendy's Rewards (el "Programa"). Usted opta por participar en el Programa registrándose para obtener una cuenta de MyWendy's, que puede cancelar en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a customercare@wendys.com. Para obtener más información sobre el Programa, visite los Términos y condiciones de Wendy's Rewards aquí.
Wendy's recopila información personal para facilitar el funcionamiento del Programa y brindarle los beneficios del Programa. Esta información personal incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. También puede proporcionarle a Wendy's su dirección física, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o de regalo y código de seguridad, fecha de nacimiento, preferencias de comunicación (a través de nuestro sitio web), información de transacciones y acceso a su cámara y fotos. Wendy’s valora los beneficios del Programa como el valor de las recompensas otorgadas a los miembros, como se describe en los Términos y Condiciones de Wendy’s Rewards, que varían de un año a otro. Wendy's proporciona los beneficios del Programa para fomentar una relación positiva con nuestros miembros que es invaluable.
Tenga en cuenta que si es un consumidor de California y envía una solicitud de eliminación relacionada con la CCPA, le pediremos que confirme que desea cancelar su membresía del programa (y la cuenta de MyWendy). Si opta por conservar su membresía en el Programa, Wendy's seguirá utilizando su información personal para proporcionar el Programa y los servicios relacionados o según lo permita la ley aplicable.
Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce su derecho de eliminación bajo la CCPA, Wendy's no tendrá suficiente información sobre usted para brindarle los beneficios del Programa. Esto se debe a que usamos su información personal para facilitar el funcionamiento del Programa y brindarle ofertas y beneficios. Sin embargo, puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing que no pertenecen al Programa y conservar su cuenta y sus beneficios del Programa.
Ejercer esos derechos
Puede enviar solicitudes relacionadas con la CCPA a Wendy's completando el formulario web aquí o llamándonos gratis al 1 (888) 624-8140.
Tenga en cuenta: Antes de que podamos cumplir con su solicitud, debemos poder verificar su identidad. Le pediremos que proporcione su correo electrónico y usaremos un enlace de verificación enviado a través del correo electrónico o intentaremos verificar que tenemos un registro de usted en nuestros sistemas. Si no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos cumplir con su solicitud.
Puede autorizar a un agente a realizar solicitudes relacionadas con la CCPA en su nombre. Para cumplir con las solicitudes realizadas por agentes autorizados, debe proporcionar a Wendy's suficiente información para que podamos verificar la autoridad del agente.
Shine the Light
La ley de California permite a los clientes en California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información personal con terceros y, en algunos casos, afiliados, si la información personal se comparte para los fines de marketing directo de dichos terceros o afiliados. No compartimos información personal con terceros o afiliados para los fines de marketing directo de dichos terceros o afiliados. Los californianos pueden solicitar información sobre nuestro cumplimiento de esta ley comunicándose con nosotros en privacy@wendys.com o enviando una carta a:
Wendy’s International, LLC
One Dave Thomas Boulevard, Dublin, OH 43017, USA
Attn: Legal Department – Privacy/Shine the Light
Cualquier solicitud de este tipo debe incluir su nombre y “Solicitud de derechos de privacidad de California Shine the Light” en la primera línea de la descripción y, si se envía por correo, debe incluir su dirección postal, ciudad, estado y código postal.
Tenga en cuenta que los derechos de “Shine the Light” y los derechos de la CCPA son otorgados por leyes diferentes y deben ejercerse por separado.
Menores
Los residentes de California menores de 18 años que se hayan registrado para utilizar los servicios y que hayan publicado contenido o información en los servicios oa través de ellos, pueden solicitar que se elimine dicha información comunicándose con nosotros a privacy@wendys.com o enviando una carta indicando que publicaron personalmente dicho contenido o información y que detallan dónde se publica el contenido o la información, para:
Wendy’s International, LLC
One Dave Thomas Boulevard, Dublin, OH 43017, USA
Attn: Legal Department – Privacy
Haremos un esfuerzo razonable de buena fe para eliminar el contenido de la vista del público potencial o anonimizarlo para que el menor no pueda ser identificado individualmente. Sin embargo, este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o completa de Internet. Por ejemplo, es posible que terceros hayan vuelto a publicar el contenido o que las copias archivadas del mismo sean almacenadas por motores de búsqueda u otras partes que no controlamos.
Privacidad del Consumidor Canadiense
Los residentes de Canadá pueden solicitar acceso a la información personal bajo nuestra custodia y control. Si es residente canadiense y desea solicitar acceso, comuníquese con nosotros a:
Wendy’s International, LLC
One Dave Thomas Boulevard, Dublin, OH 43017, USA
Attn: Legal Department – Privacy
Para todas las solicitudes, debe incluir la declaración "Sus derechos de privacidad canadienses" en el cuerpo de su solicitud, así como su nombre e información suficiente para que podamos identificarlo en función de sus interacciones con Wendy's. Podemos solicitar información personal adicional con el fin de verificar su identidad antes de poder responder a la solicitud.
Privacidad del Consumidor Internacional
Si bien nuestros franquiciados operan en países de todo el mundo, Wendy's solo posee y opera restaurantes en los Estados Unidos. Para respaldar estas operaciones, la mayoría de nuestros sistemas, redes y dispositivos informáticos se encuentran actualmente en los Estados Unidos. En consecuencia, la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios puede procesarse en los Estados Unidos y en otros lugares donde la protección de datos y las regulaciones de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. Al acceder a nuestros servicios, acepta la recopilación y el procesamiento de su información personal en los Estados Unidos.
Otra información importante
Sitio web de carreras para solicitantes
Esta política explica nuestras prácticas de privacidad para los consumidores. Se aplica una política de privacidad diferente cuando un posible empleado visita nuestro sitio web de Carreras para buscar puestos vacantes, configurar una cuenta general para recibir alertas de empleo o establecer una cuenta de solicitud para enviar una solicitud de empleo. Para obtener más información, visite nuestro sitio web de Carreras y revise los términos de uso específicos de ese sitio.
Sorteos, concursos y promociones
Podemos ofrecer sorteos, concursos y otras promociones, incluidas aquellas patrocinadas conjuntamente u ofrecidas por terceros, que pueden requerir el envío de información. Si elige voluntariamente participar en una promoción, su información, incluida la información personal, puede ser divulgada a nosotros, a los copatrocinadores y a otros terceros, incluso con fines administrativos y según lo requiera la ley. Al participar, acepta las reglas oficiales que rigen esa promoción, que pueden incluir el consentimiento para prácticas de privacidad adicionales o diferentes de las contenidas en esta política de privacidad. Revise esas reglas detenidamente.
Enlaces externos
Para su comodidad, los servicios de Wendy's pueden incluir de vez en cuando enlaces a sitios web o servicios que son propiedad de terceros o están operados por ellos. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios, que pueden tener sus propias políticas de privacidad o avisos que debe revisar para comprender cómo pueden recopilar, usar o divulgar su información. Wendy's no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios vinculados que son operados por terceros.
Ciertas plataformas, como las redes sociales de terceros, pueden permitir interacciones que usted inicie entre los servicios de Wendy's y los servicios de terceros. Los ejemplos incluyen: "gustar" o "compartir" el contenido de Wendy; iniciar sesión en los servicios de Wendy's utilizando su cuenta de servicio de terceros (por ejemplo, utilizando Facebook Login para iniciar sesión en su cuenta de Wendy's); y para conectar los servicios de Wendy's con un servicio de terceros.
Seguridad de información
Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Aunque implementamos medidas de seguridad razonables en nuestros servicios, debe tener en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de su información enviada a través de Internet. Es su responsabilidad asegurarse de que sus contraseñas y la información de registro de la cuenta estén seguras y no se compartan con terceros.
Grado de compromiso
Puede participar tanto o poco como desee con nuestros servicios, lo que significa que podemos obtener diferentes cantidades de información sobre usted según su interacción con nosotros.
Cambios a esta política
De vez en cuando, podemos actualizar esta política de privacidad e indicar cambios actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la política.
Su uso de los servicios de Wendy's después de cualquier actualización de esta política de privacidad constituirá su aceptación de los cambios.
En la medida en que un tribunal de jurisdicción competente determine que alguna disposición de esta política de privacidad es inválida o no ejecutable, dicha disposición se cortará en la medida necesaria para que el resto sea válido y ejecutable.
Contacta Con Nosotros
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@wendys.com, llamar a nuestra línea gratuita de Atención al Cliente al 1 (888) 624-8140 o enviarnos una carta a la siguiente dirección. ¡Queremos escuchar de ti!
Wendy’s International, LLC
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Attn: Legal Department – Privacy